Viagem além do deslocamento. Nova Consultoria em Viagens convida a sentir, viver e se transformar através do turismo.
Viajar nunca foi tão acessível quanto agora. Mas, mais do que deslocar-se de um ponto a outro, os viajantes modernos buscam sentido, conexão e histórias para guardar. O chamado turismo de experiência é a grande tendência do setor, e os números comprovam: ele já é o responsável por aproximadamente 60% do faturamento dos pequenos negócios da indústria do turismo no Brasil, de acordo com uma pesquisa do Sebrae e do TRVL LAB, laboratório de inteligência de mercado em viagens, publicada em 2024. Segundo o estudo, 86% dos viajantes afirmam que as experiências são o aspecto mais importante de uma viagem.
É nesse cenário que surge a voz de Clarice Bressiani, fundadora da Nova Consultoria em Viagens, empresa que nasceu em Chapecó, há 16 anos. “A Nova surgiu da necessidade de transformar a viagem em algo além do deslocamento. Queríamos que as pessoas tivessem conexão não apenas com o destino, mas com tudo aquilo que vivem durante a viagem”, conta Clarice.
De lá para cá, Clarice acompanhou a verdadeira revolução pela qual o turismo passou. Ela lembra que, no passado, viajar era para poucos. Os altos custos, especialmente das passagens aéreas, tornavam o sonho de conhecer novos destinos restrito a uma parcela menor da população. “A própria internet trouxe muitas facilidades e acesso ao mundo. Antes tínhamos o bilhete físico, depois passamos à emissão online e, hoje, nem precisamos mais do papel, tudo está na palma da mão, nos aplicativos. O setor do turismo se revolucionou com a tecnologia”, destaca.
Mas, se por um lado a tecnologia ampliou o acesso e trouxe comodidade, por outro, ela não substitui o toque humano. Mais do que destinos, as pessoas querem vivências – 63% dos viajantes realizam passeios a pé para conhecer melhor a cidade, 57% buscam contato com a natureza e o ecoturismo e 67% desejam momentos de relaxamento – e o olhar da Nova vai ao encontro dessa demanda. Clarice explica que a consultoria se diferencia justamente pela curadoria personalizada. “A internet pode oferecer informações, mas ela não substitui a escuta atenta, o olhar cuidadoso. É conversando com a família, percebendo desejos muitas vezes não ditos, que conseguimos desenhar uma viagem única”, ressalta.
O turismo como negócio também mostra crescimento concreto. Em novembro de 2024, a atividade turística brasileira cresceu 9,2% em comparação ao mesmo mês de 2023, impulsionada por transportes de passageiros, hotéis, restaurantes, agências de viagem, dentre outros. Para o verão de 2024–2025, mais de um terço dos brasileiros (35%) planeja viajar a lazer, com expectativa de movimentar cerca de R$ 148,3 bilhões no período, de acordo com o Ministério do Turismo.
Foi assim que a empresa se reinventou diante dos desafios. Em 2012, quando o aeroporto de Chapecó fechou temporariamente, a Nova ampliou horizontes e lançou um de seus produtos mais nobres: as missões empresariais internacionais. A primeira delas, em Orlando, nos EUA, levou empresários a vivenciarem de perto a cultura de excelência da Disney, proporcionando um retorno transformador – não apenas para a gestão de seus negócios, mas também para a forma como enxergam o mundo e a vida. “A missão empresarial foi um divisor de águas para a Nova, e a partir do momento em que começamos com estes produtos de imersão internacional, tivemos um grande crescimento. Além disso, abrimos a alternativa de oferecer viagens com novos significados, voltadas para o crescimento profissional e para a capacitação. Hoje isso faz parte do nosso DNA”, afirma Clarice.
O portfólio de imersões cresceu, consolidando a Nova como referência em turismo de experiências corporativas. Além de Orlando, a consultoria já levou grupos para Nova York, participando da NRF Retail’s Big Show – maior evento mundial do varejo; e para a Canton Fair, na China – a maior feira multissetorial do planeta. Cada missão tem o propósito de ampliar horizontes, promover conexões e proporcionar conhecimento prático, sempre unindo o desenvolvimento profissional com a vivência cultural e pessoal.
Com esse histórico de inovação, a Nova seguiu expandindo. Durante a pandemia, em 2021, a maturidade do time garantiu resiliência e força para mais um passo ousado: a abertura de uma unidade em Curitiba. “A nossa transição para a capital paranaense ampliou as possibilidades para a Nova. Penso que a cada momento de dificuldade tivemos a oportunidade de transformar e ampliar ainda mais a nossa empresa. Mas isso não nos impede de continuar atendendo nossos clientes chapecoenses e em qualquer lugar do mundo”, salienta Clarice.
Segundo a pesquisa Tendências de Turismo Verão 2025, realizada pelo Ministério do Turismo em parceria com a Nexus – Pesquisa e Inteligência de Dados, os brasileiros manifestam forte preferência por viagens dentro do país, quando têm que escolher um destino. Dos entrevistados, 63% prefeririam viajar pelo Brasil do que para o exterior, se recebessem uma passagem gratuita. Dentro das atrações nacionais, praias são as mais desejadas (35%); em seguida, natureza/ecoturismo (16%); depois, atrações culturais e históricas (7%).
A trajetória da Nova mostra que inovação e capacidade de se reinventar caminham juntas. “Foram muitas fases de aprendizado e desafios, com certeza. A resiliência marcou muito todos os nossos anos, buscarmos inovar e o foco nas pessoas. Isso trilhou o nosso caminho e garantiu o nosso sucesso”, destaca a empresária. É justamente essa visão voltada às pessoas que sustenta a essência da empresa, colocando sempre o viajante no centro da experiência. Mas ela destaca que a transformação está também no simples ato de estar presente: caminhar pelas ruas, experimentar novos sabores, abrir-se ao inesperado. Não à toa, 46% dos viajantes já reservam passeios e visitas junto com a compra da passagem. Isso mostra que a experiência deixou de ser um detalhe adicional, ela é a protagonista no planejamento da viagem.
Outro ponto que marca a evolução do turismo é a acessibilidade. Clarice lembra que, no passado, as pessoas programavam uma única viagem longa, muitas vezes com a família inteira, e precisavam coincidir as férias de todos. Hoje, a realidade é outra: viagens mais curtas, distribuídas ao longo do ano, permitem maior frequência e diversidade de destinos. “Tornou-se muito mais viável, acessível e possível viajar. E as pessoas querem que suas viagens tenham uma entrega personalizada, que tenham importância para o que elas acreditam e querem viver”, observa.
Ao longo de mais de uma década e meia, a Nova se consolidou como referência não apenas pela expertise, mas pela sensibilidade. Afinal, por trás de cada roteiro, há sonhos, expectativas e histórias de vida. Com mais de 20 anos dedicados ao turismo, Clarice tem autoridade para falar sobre transformação. E aposta que o futuro será de viagens mais sustentáveis e tecnológicas, mas sem perder a personalização. “É no detalhe que conseguimos trazer uma experiência que realmente faz sentido para cada pessoa. As imersões culturais, as viagens de bem-estar, o contato com outras culturas... tudo isso será cada vez mais procurado”.
O olhar humano é o que torna a consultoria única. Clarice lembra que a tecnologia, embora útil, jamais substituirá o contato verdadeiro. “A IA pode fazer muita coisa, mas ela não percebe os detalhes que vêm só quando conversamos com as pessoas. Às vezes, falando com uma família, percebemos que cada um tem um interesse diferente na sua experiência de viagem, e é esse olhar cuidadoso que faz com que cada um viva um momento especial”.
E o conselho que ela deixa é simples, mas poderoso: viaje de coração aberto! “Permita-se. Esqueça o roteiro engessado, viva o momento presente e aproveite o que cada destino pode oferecer de inesperado. Isso é o que faz a vida valer a pena”. No fim, viajar é isso: investir em si mesmo, ampliar horizontes, respeitar culturas e descobrir, em cada lugar, um pouco mais de quem realmente somos.
Um estudo da serasa experian revelou que há mais de 19 milhões de brasileiros com perfil ativo para consumo de produtos turísticos, ou seja, pessoas que têm potencial e desejo de viajar. dentre elas:
Em termos de capacidade de gasto extra por mês para turismo:
Carol Bonamigo
Jornalista, especialista em Cinema e Realização Audiovisual, Diretora de Jornalismo e sócia da revista Flash Vip
